Zorg
“We willen graag een functionele, maar ook sfeervolle apotheek. Een plek waar mensen zich thuis voelen, zowel medewerkers als patiënten. Kun jij ons daarbij helpen?” Deze vraag werd mij gesteld door Apotheek Lochem, waarmee ik via Idos Interieurs in contact kwam. Idos Interieurs maakt voor de apotheek het interieur en heeft mij, om mijn jarenlange ervaring in de apotheekwereld, naar voren geschoven om het interieurontwerp te maken. Voordat ik mijn eigen bedrijf startte, bij mijn vorige werkgever, was het ontwerpen van apotheken namelijk mijn specialiteit. Ontzettend leuk dat ik nu voor Apotheek Lochem al mijn kennis en ervaring weer uit de kast kon trekken!
Apotheek Lochem had voorheen nog twee locaties, maar die zijn samengevoegd naar één apotheek. Daardoor zijn er in de nieuwe apotheek meer medewerkers gaan werken, en dit heeft natuurlijk invloed op de manier van werken in de apotheek. Zeker iets om rekening mee te houden in het interieurontwerp. De opdrachtgever had zelf al ideeën over de plattegrond, en deze ideeën heb ik verder uitgewerkt. Ik heb net zolang door gepuzzeld tot er op papier een functionele apotheek ontstond: heerlijk werk.
Unieke plaatsing van spécialitékasten en handverkoopkasten
Een duidelijke eis van de opdrachtgever was dat er naast smart filling uitgevuld moest kunnen worden achter in de apotheek. De spécialitékasten (lees: medicijnkasten) zijn achter de balie gesitueerd. Hier zijn ze goed bereikbaar voor de apotheekassistentes en kan er rechtstreeks vanuit de balie uitgevuld worden, als patiënten met een recept aan de balie komen. Het is wel uniek: meestal zijn deze uitvulplekken uit het zicht van de publieksruimte. De handverkoopkasten zijn bij Apotheek Lochem verspreid over de publieksruimte en ook in de nissen in de balie is ruimte gecreëerd voor handverkoop. Voor de handverkoopkasten die niet in het zicht zijn van de balie, zitten glazen, afsluitbare deuren. In deze kasten staan huidverzorgingsproducten.
Een rond, gebogen element achter de balie
Het ronde, gebogen element achter de balie is een bestaand vast betonnen constructief element. Dit element moest dus blijven staan, maar is functioneel gemaakt door op deze plek de afhalers te plaatsen. Om het ronde element een accent te geven, heeft het een mooie kleur gekregen. Naast en achter dit ronde element zit het kantoor van de apotheker. Door het glazen raamkozijn in de wand en door de handverkoopkast heeft de apotheker zicht op de apotheek.
Privacy in de apotheek
Bij iedere apotheek is privacy natuurlijk een onderwerp dat goed uitgedacht moet worden. Bij Apotheek Lochem zijn de verschillende plekken aan de balie afgeschermd met privacy schermen voorzien van akoestisch materiaal (namelijk: vilt). Daarnaast is er een medicijnkluis geplaatst die vanuit de publieksruimte bereikbaar is, maar ook vanaf de straat. Hier kunnen patiënten in de avonduren hun medicijnen afhalen.
Inforuimtes in de apotheek
De apotheek is voorzien van twee inforuimtes. De eerste ruimte is voorzien van een tafel en stoelen: deze ruimte is bedoeld om lange(re) gesprekken te voeren met patiënten, bijvoorbeeld over de uitleg van medicijnen of het beantwoorden van vragen. De andere inforuimte zit bijna aan de balie vast, en van deze ruimte blijft de deur in principe de hele dag open staan. Alleen bij meer privacy gevoelige onderwerpen wordt de deur dicht gezet. In tegenstelling tot de eerste ruimte is deze inforuimte dus geschikt voor snelle adviezen of uitleg aan patiënten.
Foto’s zijn gemaakt door Merel Naafs van de Fotoloods.
